Retoure / Reklamation

Retoure / Reklamation

Sollte Ihnen ausnahmsweise einmal ein Artikel nicht gefallen, Ihren Wünschen nicht entsprechen oder kaputt bei Ihnen angekommen sein, können Sie ohne Angabe von Gründen Ihr gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen in Anspruch nehmen.

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Weitere Erläuterungen und Informationen zum Widerrufsrecht, seinen Bedingungen und Folgen können Sie der Widerrufsbelehrung entnehmen.

Bei einer Verschlechterung der zurückgesandten Artikel behalten wir uns vor, ggf. im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Wertersatz geltend zu machen. Dies gilt nicht, wenn eine Verschlechterung ausschließlich auf die Prüfung der Sache zurückzuführen ist, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre.

Einen Retourenaufkleber für Ihre Rücksendung erhalten Sie bei unserem Kundenservice. Benutzen Sie hierfür das Kontaktformular oder schreiben Sie uns eine Email an retoure@ricardo-paul.de

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